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ISO 9001:2000
8 Messung, Analyse und Verbesserung
8.1 Allgemeines
   

Das Unternehmen muss derartige Überwachungs-, Mess-, Analyse-, und Verbesserungsprozesse planen und verwirklichen, damit es folgenden Aspekten Rechnung tragen kann:

a) Die Produktkonformität darlegen,
b) die Konformität des Qualitätsmanagementsystems sicherstellen,
c) die Wirksamkeit des Qualitätsmanagement Systems ständig verbessern.

Es müssen geeignete (auch statistische) Methoden und das Ausmass deren Anwendung festgelegt werden.

ISO 9004:2000
Messung, Analyse und Verbesserung
8.1 Allgemeine Anleitung
   

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