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ISO 9001:2000
5 Verantwortung der Leitung
5.6 Managementbewertung
5.6.2 Eingaben für die Bewertung 

Als Eingaben für die Managementbewertung müssen folgende Punkte berücksichtigt werden:

- Auditergebnisse,
- Kundenrückmeldungen,
- Produktkonformität und Prozessleistung,
- Stand von Änderungsmassnahmen und daraus folgender Massnahmen,
- Änderungen, die sich auf das Qualitätsmanagementsystems auswirken könnten,
- Empfehlungen für Verbesserungen.


ISO 9004:2000
5 Verantwortung der Leitung
5.6 Managementbewertung
5.6.2 Eingaben für die Bewertung 

Bei den Bewertungen des Qualitätsmanagement Systems sollten Anforderungen von Kunden und anderer interessierter Parteien berücksichtigt werden, zum Beispiel:

-Stand der Qualitäts-Ziele und der Verbesserungstätigkeiten,
-Stand der Massnahmen aus den Managementbewertungen,
-Ergebnisse aus Audits und Selbstbewertungen,
-Rückmeldung über Zufriedenheit interessierter Parteien; evtl. Sogar die Teilnahme interessierter Parteien an der Managementbewertung,
-marktbezogene Faktoren, zB: Technologien, Entwicklung von Wettbewerbern und Lieferanten,
-Benchmarkingergebnisse, Marktbeurteilung,
-Lenkung von Prozess- und Produktfehlern,
-gegenwärtiger Stand laufender Partnerschaften,
-finanzielle Auswirkungen von Tätigkeiten, die die Qualität beeinflussen,
-sonstiges, was sich auf das Unternehmen auswirken könnte, zB Gesetzesänderungen, (sich ändernde) Umweltbedingungen …

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