Zur Hauptseite ..\..\ Zu ISO 9001 ..\ Zur ISO 9001/9004:2000 Kapitelübersicht  Ohne Frames
Vorheriges Kapitel Nächstes Kapitel Entsprechendes ISO 9001:2015 Kapitel: 7.5  Frameset laden
ISO 9001:2000
4 Qualitätsmanagementsystem
4.2 Dokumentationsanforderungen
 

- kein Normtext vorhanden-


ISO 9004:2000  
4 Qualitätsmanagementsystem
4.2 Dokumentation
   

Das Unternehmen sollte festlegen, was an Dokumentation benötigt wird, um das Qualitätsmanagementsystem mit Leben zu erfüllen.

Art und Umfang der Dokumentation sollte die Erwartungen interessierter Parteien erfüllen und der Kultur des Unternehmens entsprechen.

Von der Leitung ist dabei zu berücksichtigen:

Vertragsanforderungen,
Normen,
Gesetze und behördliche Anforderungen,
Getroffene Entscheidungen innerhalb des Unternehmens,
Externe Information, die dem Unternehmen hilfreich sind oder es weiterbringen,
Information über die Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien (auch 7.2).

Ob das Dokumentationswesen wirksam ist (von der Erstellung bis zur Ausgabe), sollte beispielsweise anhand folgender Kriterien beurteilt werden:
-Funktionstüchtigkeit,
-Benutzerfreundlichkeit,
-erforderliche Ressourcen,
-Anforderungen bez. der Wissenslenkung,
-von Kunden und Schnittstellenbenutzern.

Der Benutzerzugriff auf die Dokumentation sollte entsprechend der Kommunikationspolitik des Unternehmens sichergestellt sein.


Datenschutzhinweise