Zur Hauptseite                             Zu ISO 9001  ..\                         Zur Themenliste  ..\

Qualitätsmanagement- system 

4

Qualitätsmanagement- system 
     Allgemeine Anforderungen 

4.1

     Leiten und Lenken von Systemen und  Prozessen
     Dokumentations- anforderungen  4.2      Dokumentation
           Allgemeines 4.2.1          --
           QM Handbuch 4.2.2          --
           Lenkung von Dokumenten 4.2.3          --
           Lenkung von Aufzeichnungen 4.2.4          --
     -- 4.3       Anwendung der QM Grundsätze
Verantwortung der Leitung  5 Verantwortung der Leitung 
     Verpflichtung der Leitung 5.1       Allgemeine Anleitung
           -- 5.1.1             Einleitung
           -- 5.1.2             Weiter zu beachtende Punkte

     Kundenorientierung

5.2      Erwartungen interessierter Parteien
           -- 5.2.1             Allgemeines
           -- 5.2.2             Erfordernisse und Erwartungen.interessierter Parteien
           -- 5.2.3             Gesetzliche und behördliche Anforderungen
     Qualitätspolitik 5.3       Qualitätspolitik
     Planung 5.4       Planung
           Qualitätsziele 5.4.1             Qualitätsziele
           Planung des QMS 5.4.2             Qualitätsplanung
     Verantwortung, Befugnis und Kommunikation 5.5      Verantwortung, Befugnis und .Kommunikation
           Verantwortung und Befugnis 5.5.1             Verantwortung und Befugnis
           Beauftragter der obersten Leitung 5.5.2             Beauftragter der obersten Leitung
           Interne Kommunikation 5.5.3             Interne Kommunikation
     Managementbewertung 5.6       Managementbewertung
            Allgemeines 5.6.1             Allgemeines
            Eingaben für die Bewertung 5.6.2             Eingaben für die Bewertung
            Ergebnisse der Bewertung 5.6.3             Ergebnisse der Bewertung
Management von Ressourcen 6 Management von Ressourcen
     Bereitstellung von Ressourcen 6.1      Allgemeine Anleitung
           -- 6.1.1             Einleitung
           -- 6.1.2             Weitere zu beachtende Punkte
     Personelle Ressourcen 6.2      Personen
          Allgemeines 6.2.1           Einbeziehung von Personen
          Fähigkeit, Bewusstsein und Schulung 6.2.2           Fähigkeit, Bewusstsein und Schulung
               -- 6.2.2.1                    Fähigkeiten
               -- 6.2.2.2                    Bewusstsein und Schulung
      Infrastruktur 6.3      Infrastruktur
      Arbeitsumgebung 6.4      Arbeitsumgebung
       -- 6.5      Informationen
       -- 6.6      Lieferanten und Partnerschaften
       -- 6.7      Natürliche Ressourcen
       -- 6.8      Finanzielle Ressourcen
Produktrealisierung 7 Produktrealisierung
     Planung der Produktrealisierung 7.1      Allgemeine Anleitung
           -- 7.1.1           Einleitung
           -- 7.1.2           Weitere zu beachtende Punkte
           -- 7.1.3           Leiten und Lenken von Prozessen
               -- 7.1.3.1                     Allgemeines
               -- 7.1.3.2                     Prozesseingaben, -Ergebnisse und Bewertungen
               -- 7.1.3.3                     Produkt- und Prozessvalidierung und - .änderungen.
     Kundenbezogene Prozesse 7.2       Prozesse bezüglich interessierter Parteien

          Ermittlung der Anforderungen in

 ........ Bezug auf das Produkt

7.2.1          --

          Bewertung der Anforderungen in   ..........

          Bezug auf das Produkt

7.2.2          --
          Kommunikation mit dem Kunden 7.2.3          --
     Entwicklung 7.3      Entwicklung
          Entwicklungsplanung 7.3.1          Allgemeine Anleitung
          Entwicklungseingaben 7.3.2          Eingaben und Ergebnisse der Entwicklung
          Entwicklungsergebnisse 7.3.3          Entwicklungsbewertung
          Entwicklungsbewertung 7.3.4          --
          Entwicklungsverifizierung 7.3.5          --
          Entwicklungsvalidierung 7.3.6          --
          Lenkung von Entwicklungsänderungen 7.3.7          --
     Beschaffung 7.4      Beschaffung
          Beschaffungsprozess 7.4.1           Beschaffungsprozess
          Beschaffungsangaben 7.4.2           Prozess zur Überwachung der Lieferanten
          Verifizierung von beschafften Produkten 7.4.3
     Produktion und Dienstleistungserbringung 7.5      Produktion und Dienstleistungserbringung
          Lenkung der Produktion und Dienstleistungserbringung 7.5.1            Durchführung und Realisierung
          Validierung der Produktion u. Dienstleistungserbringung 7.5.2            Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit 
          Kennzeichnung und Rückverfolgbarkeit 7.5.3            Eigentum des Kunden
          Eigentum des Kunden 7.5.4            Produkterhaltung
          Produkterhaltung 7.5.5            --
     Lenkung und Überwachung von Messmitteln 7.6      Lenkung und Überwachung von Messmitteln
Messung, Analyse und Verbesserung 8 Messung, Analyse und Verbesserung
     Allgemeines 8.1      Allgemeine Anleitung
          -- 8.1.1           Einleitung
          -- 8.1.2           Weitere zu beachtende Punkte
     Überwachung und Messung 8.2      Messung und Überwachung 
          Kundenzufriedenheit 8.2.1           Messung und Überwachung der Systemleistung
              -- 8.2.1.1                    Allgemeines
              -- 8.2.1.2                    Messung und Überwachung der .Kundenzufriedenheit
              -- 8.2.1.3                    Internes Audit
              -- 8.2.1.4                    Finanzielle Messgrössen
              -- 8.2.1.5                    Selbstbewertung 
          Internes Audit 8.2.2           Messung und Überwachung von Prozessen
          Überwachung und Messung von.Prozessen 8.2.3           Messung und Überwachung von Produkten
          Überwachung und Messung des Produktes  8.2.4           Messg. u. Üw. der Zufriedenheit interessierter Parteien
     Lenkung fehlerhafter Produkte 8.3      Lenkung von Fehlern
          -- 8.3.1           Allgemeines
          -- 8.3.2           Bewertung und Behandlung von Fehlern
     Datenanalyse 8.4      Datenanalyse
     Verbesserung 8.5      Verbesserung
          Ständige Verbesserung 8.5.1            Allgemeines
          Korrekturmassnahmen 8.5.2            Korrekturmassnahmen
          Vorbeugemassnahmen 8.5.3            Verhinderung von Verlusten
          -- 8.5.4

           Ständige Verbesserung der Organisation


Datenschutzhinweise