Data Mining oder Explorative Datenanalyse
Zusammenfassender Begriff für Strukturen-entdeckende Verfahren oder datenreduzierende Verfahren. Gegenteil von Konfirmatorischen Studien.
(A posteriori-) Vorgehensweise bei umfangreichem und vieldimensionalem Datenmaterial (Felderhebungen) oder bei unklarer Ausgangssituation. Der Anwender hat im Allgemeinen noch keine konkrete Vorstellung über Beziehungszusammenhänge des Datenmaterials.
Im Gegensatz zu (a priori-) Hypothesentests werden hier (zumindest am Anfang) keine Hypothesen formuliert, sondern das Datenmaterial "einfach mal so" auf Auffälligkeiten hin abgeklopft: --> Heuristisch und Hypothese-generierend.
Zu den Techniken der explorativen Datenanalyse gehören z.B:
Anwendungsgebiete:
Werbemassnahmen anhand von Nutzerprofilen und Kaufverhalten optimieren
Database-Marketing:
gezielte Marketing-Maßnahmen auf Basis von Kundendaten
Customer Relationship Management:
Segmentierung des Kundenbestandes in homogene Gruppen (Eigenschaften /
Kaufverhalten)
Identifikation profitabler / nicht profitabler Kunden
(Scoring)
Identifikation absprunggefährdeter Kunden, Bindung / Rückgewinnung
Preis-/Tarifgestaltung
Entwicklungsprognosen (Stromnetzauslastung, Kundenzahl)
Produkt-/Angebotsgestaltung / Warenpräsentation